よくある質問

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ご注文・お支払いについて

                                                    
海外から購入できますか?海外へ納品できますか?
いいえ。海外への発送は受け付けておりません。日本国内のお届けに限ります。
Shipping is do not aboroad.
電話やFAXでも注文できますか?
はい。ご注文の商品名、配送先のお名前、ご住所、電話番号などをご連絡下さい。(車の場合は車検証をご用意下さい。)
(農業用/重機/フォークリフトはメーカー名・型式・車台番号をご用意下さい。本体記載番号が分かればお教え下さい。)
お電話でのご注文: 0246-88-1011
FAXでのご注文 : 0246-88-1012
その際に、ホームページをご覧いただいている旨もお伝え下さい。
支払い方法は選べますか?
代金引換、銀行振込、クレジットカードからお選び頂けます。なお、商品によっては一部支払方法がご利用できない場合がございます。
振込が遅れるときは?
お振込の期限はご注文後7日間です。お振込期限の延長はできません。
お振込期限までにご入金を確認できない場合には、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
領収書、納品書の発行はできますか?
領収書、納品書についてをご確認ください。
請求書の発行はできますか?
発行できます。お電話(0246-88-1011)にて詳細をお伝え下さい。
見積を発行することはできますか?
お問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。
電話番号:0246-88-1011
製品を購入したい場合、どのような方法で注文できますか?
本オンラインショップ以外にもお電話、FAXにてご注文頂けます。お問い合わせ下さい。
電話番号:0246-88-1011
FAX:0246-88-1012
WEBショップに取り扱いのない製品も注文できますか?
お問い合わせフォームまたはお電話にてご相談ください。
電話番号:0246-88-1011
注文に関して問合せをしたいのですが、どこに連絡すればよいでしょうか?
お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡下さい。
電話番号:0246-88-1011
【受付時間】
月~金曜日 9:00~17:00
土曜日   9:00~16:00
※祝祭日、年末年始、夏季休業は除く。
新品商品は純正品ですか?
新品商品については、社外新品となります。
製造メーカーを確認したい際は、ご連絡願います。

配送・送料について

配送時の運送会社を指定できますか?
いいえ、ご指定いただけません。
配送料はかかりますか?
3,000円以上のご注文で送料無料です。ご注文が3,000円未満(税込、商品代のみ)の場合、配送料330円を頂戴いたします。
ただし、沖縄/離島/大型商品(160サイズ以上)は送料が必要になります。
詳しくはお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡下さい。
電話番号:0246-88-1011
※土曜日に発送をご希望で、在庫がある場合には送料をご負担いただきます。必ずお電話にてお問い合わせ・ご注文下さい。
注文した商品の配送日や時間を指定できますか?
いいえ、配送日・時間のご指定はできません。
大型商品の配送や天候、配送の繁忙期などにより、ご希望に添えないこともあるため、日付、時間の指定はできません。ご了承ください。
お急ぎの方は注文時、備考欄にその旨をご記入ください。お電話にてご連絡させていただきます。
注文した商品の配達状況を知るにはどうしたらよいですか?
商品の出荷後に、商品の発送完了メールをお送りいたします。
その際に、お荷物のお問合せ番号とURLを記載しておきますので、記載の運送会社様へお問い合わせ下さい。

商品の返送・交換について

商品の返品・交換方法は?
商品到着後7日以内にお電話にてご連絡下さい。
電話番号:0246-88-1011
※その際に、「お名前」「お電話番号」「返品希望商品の注文番号」をお伝え下さい。
返品時の送料はどうなりますか?
・お客様のご都合による返品、交換における返品送料、及びお届け時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・不良品についての返品、交換における送料はかかりません。
返品できないものはどんなものですか?
・取付後の商品などの使用歴、使用痕がある商品
・商品到着後7日以上経過した商品
違う商品が届きました、どうすればよいでしょうか?
ご注文番号、届いた商品名、ご注文された商品名をご確認の上、お電話にてお問い合わせ下さい。
電話番号:0246-88-1011

会員登録について

会員登録するには?
画面右上の「会員登録」アイコン、または注文購入と合わせて会員登録が可能です。
なお会員登録にあたり、会員規約の同意及びお客さま情報(お名前や住所、送付先の情報等)が必要となります。
会員登録は必要ですか?
ご登録いただかなくとも、ご注文可能です。
会員IDを忘れました。
IDはご登録時のメールアドレスです。
会員パスワードを忘れました。
当社へご連絡いただくか、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりリセットをお願いいたします。
電話番号:0246-88-1011

領収書・納品書について

領収書、納品書の発行はできますか?
領収書、納品書についてをご確認ください。
請求書の発行はできますか?
発行できます。お電話(0246-88-1011)にて詳細をお伝え下さい。

サイト全般について

注文方法がわからないのですが。
ご利用ガイドをご覧いただくか、お電話にてお問い合わせください。
電話番号:0246-88-1011